Stellenbezeichnung
Call Center Agent (m/w/d) Energieversorger | Home Office 100%
Einleitung
Entdecken Sie spannende Karrieremöglichkeiten bei KW52 GmbH! Wir suchen motivierte Talente für vielfältige Positionen in einem dynamischen Umfeld. Seien Sie Teil eines innovativen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft.
Sie wollen gerne eine langfristige Perspektive in der telefonischen Kundenbetreuung eines namhaften Energieversorgers?
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) / Call Center Agent (m/w/d) Energieversorger
Aufgaben
- Im Auftrag eines namhaften deutschen Energiekonzerns sind Sie für den schriftlichen sowie telefonischen Kundenservice verantwortlich.
- Sie erfassen Änderungen der Kundendaten und/oder Energiezählerstände.
- Neben der Abschlagsanpassung sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen zur Rechnung sowie einem möglichen Mahnwesen.
- Sie bearbeiten alle selbstständig und fallabschließend
- Wichtig: Kein Verkauf, keine Zeitvorgaben
Profil
- Spaß an der Kundenberatung-/betreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
- kaufmännische Grundkenntnisse wären wünschenswert
- gute Grundkenntnisse in der Energieversorgungsbranche (Sie bekommen auch eine umfangreiche Schulung)
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- sicheres und freundliches Auftreten
Vorteile
- anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
- umfassende Schulung (natürlich bezahlt) und intensive Einarbeitung
- langfristige Direktanstellung
- 100% Home Office
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem im Zeitfenster von 7.00-18.00 (20:00) Uhr
Kontaktdaten
Interessiert? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an bewerbung@kw52.de oder kontaktieren Sie uns unter 0201-85896930. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres Teams bei KW52 GmbH. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Arbeitgeber
Arbeitspensum
Vollzeit, Teilzeit
Start Anstellung
sofort
Arbeitsort
Remote work from: Deutschland
Vergütung
ab 13,50€ Stündlich
